Política de IVA y entrega DDP

Esta política explica cómo se forman los precios de los pedidos enviados a España, el tratamiento del IVA y la utilización del sistema DDP (Delivered Duty Paid / Entrega con derechos pagados). Su finalidad es que la persona compradora conozca los importes principales antes de finalizar el pedido.

Estructura del precio y ámbito de aplicación

La presente política se aplica a pedidos con destino a España, incluyendo territorio peninsular y otras zonas admitidas por la red logística disponible.

Los importes mostrados en la ficha del producto o durante la compra pueden incluir, cuando corresponda:

• IVA aplicable en España del 21 %
• aranceles vinculados a la importación
• gastos habituales de gestión aduanera
• costes operativos relacionados con entrada de mercancía
• importe del producto adquirido

El total visible en la caja o en la confirmación del pedido corresponde al importe final exigible en ese momento. Si hubiera cambios normativos en tipos impositivos, los valores podrían ajustarse según la tarifa vigente en la fecha de compra.

Sistema DDP y costes en la entrega

Determinados pedidos se gestionan mediante modalidad DDP. Bajo este esquema, los conceptos ordinarios vinculados a importación se liquidan antes de la entrega final.

• Normalmente no se solicitan pagos adicionales al recibir el paquete
• En situaciones excepcionales, controles externos o incidencias documentales podrían requerir revisión operativa
• El tratamiento concreto depende del producto, ruta logística y normativa aplicable en ese momento

Los operadores de transporte utilizados pueden incluir DHL, FedEx o UPS. Cuando exista disponibilidad técnica, puede facilitarse seguimiento del envío.

Aduanas, documentación y facturación

Los paquetes pueden incorporar documentación necesaria para transporte y trámites regulatorios, según el tipo de mercancía y el destino.

Ejemplos habituales:

• factura comercial
• descripción de artículos
• datos de transporte
• documentación aduanera requerida

Tras el pago, puede generarse comprobante electrónico, factura o resumen del pedido con información como nombre del artículo, precio unitario, impuestos aplicables, total abonado y referencia de compra. Estos documentos pueden resultar útiles para archivo personal, consultas posteriores o gestiones de devolución.

Preparación del pedido y plazo estimado

Una vez validado el pago, la salida logística suele producirse en un plazo de 1 a 3 días naturales. El tiempo estimado de entrega se sitúa habitualmente entre 8 y 16 días naturales.

La duración real puede variar por factores como:

• zona de destino
• carga estacional de transporte
• procesos aduaneros
• funcionamiento del operador logístico
• reparto local en última milla

Restricciones territoriales y contacto

Esta política se refiere a entregas dentro de España. Si alguna zona presenta limitaciones por razones legales, operativas o de transporte, la información puede mostrarse antes de finalizar la compra o durante la revisión del pedido.

• Dirección postal: 274 McClure St, Harvest, AL 35749, Estados Unidos
• Teléfono: +1 (845) 721-1532
• Correo electrónico: jardin@livlorae.com
• Horario CET: lunes a viernes, 09:30 - 12:00 y 14:00 - 18:00